PEC#1
Lunedì 26 aprile 2010 è partita la campagna per assegnare una casella di posta elettronica certificata a tutti i cittadini che ne facciano richiesta. L'iniziativa è lodevole e mi interessa per varie ragioni (anche lavorative) per cui decido subito di registrarmi.
Purtroppo il sito www.postacertificata.gov.it è probabilmente sottodimensionato rispetto alle richieste e nei primi giorni di utilizzo si viene immancabilmente reindirizzati ad una pagina che informa l'utente del fatto che il massimo numero di connessioni è stato raggiunto. Oggi (giovedì 29) finalmente riesco a completare la procedura e stampo la ricevuta che mi invita a recarmi al più vicino Ufficio Postale abilitato. Rapida ricerca dall home del sito stesso e individuo l'Ufficio di Luino (via Bernardino Luini 4): orario di apertura giovedì, 08:30 – 19:00. Combinazione, devo proprio andare a Luino e decido di provare ad attivare la casella. Biglietto, coda (20 minuti) e finalmente è il mio turno:
"Sono trascorse 24 ore?" "No". Sulla ricevuta non c'è scritto, accidenti, però in effetti nella pagina di istruzioni dice "a partire dalle 24 ore successive e, comunque, entro 3 mesi dalla registrazione" (colpa mia se non l'ho letta prima).
"Comunque dovete venire di mattina quando c'è la persona che lo sa fare" Perché parlerà poi al plurale? Appartengo forse ad una qualche categoria: qualche sospetto in effetti l'avrei anche …
Alla mia obiezione "Non mi sembra il massimo visto che il mattino lavoro" l'impiegata replica "Stiamo imparando".
Mi manca la prontezza di chiedere se stanno imparando anche a mettere un cartello (le risposte migliori vengono in mente sempre in ritardo). Certo mi avrebbe risparmiato una coda inutile.
[to be continued]